BestWP Systems oferă o platformă software enterprise destinată optimizării arhitecturii de servere, reducerea latenței bazelor de date, implementarea sistemelor avansate de caching (Varnish, Redis) și protecția DDoS industrială pentru portaluri web corporative.

Serviciile sunt furnizate exclusiv clienților B2B care dețin infrastructuri IT proprii și doresc să îmbunătățească stabilitatea și timpii de răspuns ai sistemelor de e-commerce și portalurilor enterprise.

Furnizorul se obligă să asigure funcționarea continuă a platformei, cu excepția perioadelor de mentenanță programată, notificate cu cel puțin 48 de ore înainte.

Clientul are obligația de a furniza informații corecte privind configurația serverelor și a fluxurilor de date, precum și de a respecta măsurile de securitate recomandate de platformă.

• Clientul este responsabil pentru securitatea credentialelor de acces.
• Furnizorul nu este răspunzător pentru întreruperi cauzate de forța majoră sau de acțiuni neautorizate ale terților.
• Orice modificare a infrastructurii clientului trebuie comunicată în scris în termen de 5 zile lucrătoare.

Furnizorul nu garantează că serviciile vor fi neîntrerupte sau lipsite de erori, dar depune toate eforturile comerciale rezonabile pentru a menține disponibilitatea platformei la un nivel de 99,5% pe lună calendaristică.

În niciun caz răspunderea totală a furnizorului pentru daune directe nu va depăși valoarea abonamentului plătit de client în ultimele 12 luni.

Excluderi specifice

Furnizorul nu este răspunzător pentru pierderi de date cauzate de erori de configurare ale clientului, atacuri cibernetice care depășesc măsurile de protecție standard sau întreruperi ale rețelei externe.

Contractul poate fi reziliat de oricare parte cu un preaviz scris de 30 de zile calendaristice.

Furnizorul poate suspenda accesul la platformă în cazul încălcării grave a termenilor, inclusiv utilizarea neautorizată a datelor sau încercări de compromitere a securității sistemului.

• În caz de reziliere, clientul are obligația de a exporta toate datele proprii în termen de 15 zile.
• Furnizorul va șterge datele clientului după 30 de zile de la încetarea contractului, cu excepția obligațiilor legale de păstrare.

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezentii termeni, cu notificarea prealabilă a clienților cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării platformei după modificări constituie acceptarea noilor condiții. În caz de dezacord, clientul poate rezilia contractul fără penalități în termen de 30 de zile de la notificare.

Contact pentru întrebări juridice

Pentru orice clarificări privind termenii și condițiile, vă rugăm să contactați departamentul juridic la adresa de email: info@bestwpoffers.com sau telefonic la: 0352654094.